Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju korištenje web stranice i kupnju proizvoda ponuđenih putem ove internet trgovine. Molimo da pažljivo pročitate uvjete prije korištenja stranice ili kupovine proizvoda. Korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati i da se slažete s ovim uvjetima.

​

Podaci o trgovcu
Naziv obrta: KREATIVA ONLINE
Kontakt e-mail: kreativa.online@ultras-warehouse.com
Telefon: +385 98 9698840

​

Predmet poslovanja
Internetska trgovina omogućuje kupnju odjevnih predmeta i dodataka izrađenih po print-on-demand modelu. Proizvodi se izrađuju, pakiraju i dostavljaju u suradnji s partnerskom tvrtkom Printful, koja je zadužena za ispunjenje narudžbi (fulfillment).

​

Cijene i plaćanje

• Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i sadrže PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

• Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

• Plaćanje proizvoda vrši se putem dostupnih metoda plaćanja navedenih u procesu kupovine (npr. kartično plaćanje, PayPal i dr.).

​

Dostava

• Dostavu proizvoda vrši partnerska tvrtka Printful. Rokovi i cijene dostave ovise o lokaciji kupca i prikazani su tijekom narudžbe.

• Prodavatelj ne odgovara za eventualna kašnjenja u isporuci nastala zbog okolnosti na strani dostavljača ili partnera (Printful).

​​

Povrat i reklamacije

• S obzirom na to da se proizvodi izrađuju po narudžbi (print-on-demand), povrat proizvoda nije moguć osim u slučaju greške u izradi, oštećenja ili isporuke pogrešnog artikla.

• U slučaju reklamacije, kupac je dužan kontaktirati prodavatelja putem e-maila kreativa.online@ultras-warehouse.com unutar 14 dana od primitka proizvoda, uz fotografije koje dokazuju nepravilnost.

• Prodavatelj u suradnji s Printfulom razmatra prijavu i rješava reklamaciju zamjenom proizvoda ili povratom sredstava.

​

Izjava o ograničenju odgovornosti

• Prodavatelj ne odgovara za eventualne izmjene u asortimanu i karakteristikama proizvoda koje nastanu na strani partnerske tvrtke Printful.

• Prodavatelj ne jamči da će stranica biti dostupna bez prekida ili tehničkih grešaka, i ne odgovara za privremenu nedostupnost stranice.

​

Autorska prava
Svi dizajni ponuđeni u webshopu podložni su autorskom pravu i intelektualnom vlasništvu vlasnika obrta. Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, preuzimanje, distribucija ili komercijalna uporaba bez izričitog dopuštenja.

​

Rješavanje sporova

• Eventualne sporove prodavatelj i kupac nastojat će riješiti mirnim putem.

• Kupci (potrošači) imaju pravo podnijeti prigovor izravno putem kontakt podataka navedenih na stranici.

• U slučaju sudskog postupka, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

• Kupci mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije (ODR).

​

Izmjene uvjeta
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.